PECEGE

SOBRE

Durante meu período no PECEGE, atuei como assistente de audiovisual pleno, com foco no atendimento a clientes internos e externos, incluindo a condução de reuniões de alinhamento para identificação de demandas, definição de escopo e expectativas.

Também fui responsável pela elaboração de briefings, orçamentos e cronogramas, além da gestão de contratos, em articulação com a equipe jurídica para a formalização dos projetos, e dos termos de uso de imagem e voz.

Supervisei o processo completo das produções audiovisuais, desde o planejamento até a entrega final, acompanhando prazos, revisando conteúdos com base em feedbacks dos clientes e garantindo a qualidade e coerência das entregas.

A partir de outubro de 2022, passei a atuar também como mediadora e assistente de mediação nas aulas do MBA USP ESALQ, conciliando ambas as funções. Fui responsável pelo alinhamento prévio com docentes e equipe técnica, apresentação inicial das aulas, mediação do chat, suporte aos monitores e encaminhamento de dúvidas dos alunos aos professores. Após cada aula, elaborava relatórios com informações estratégicas para áreas como coordenação pedagógica, marketing e suporte técnico.

Entre os resultados alcançados, destaco o fechamento de novas produções, resultado do relacionamento com clientes e entregas bem estruturadas, a criação de uma planilha automatizada para controle da validade dos termos de imagem, e a implementação de um modelo de relatório compartilhado na mediação, que melhorou a comunicação entre mediadores e assistentes. Uma experiência que exigiu organização, versatilidade e atuação simultânea em múltiplas frentes.

POR TRÁS DAS CÂMERAS